SU ALTI ŞEHRİ: Marka ve İnsan

Sosyal Medya Kampüsü selam,
Dijital pazarlama eğitiminde yavaş yavaş yol alıyoruz, geldik 3.haftaya...

Baturay Elönü bu derste başlıyor sorgulamaya :)

Ne öğrendiniz? Başladınız mı öğrendiklerinizi denemeye? Sunumları tekrar ettiniz mi?

Sizin kampüste ders devam, yaz okulu, bütünleme yok, çalışın, sorun, deneyimleyin diyor :)

Şakası bir yana, sohbet ederken kendimizi buluyoruz koca bir dünyanın içinde yine...

Markamızı insanlaştırmak konusunda başlıyoruz örneklere.

Düşünüyoruz mesela Turkcell, nasıl davranıyor dersiniz?

Lider, Rakip Tanımayan, İlk, Öncü, Ciddi, Sıcak, Kaliteli… hangi özeller ile sesleniyor sizce?

Kim gibi davranıyor? Cem Yılmaz mı? Sezen Aksu mu?

Yoook yoook.. TARKAN olmalı bence !!!

Mesela IPEKYOL;

25-35 yaşları arasında, Stil sahibi, Çalışan ama eğlenmekten geri kalmayan kadınları anlatıyor bize kalırsa..

MARKA& İNSAN eşleşmesini değerlendiriyoruz.

Herkes bir markadır aslında! Her marka da bir insandır!

Mutlu markalar mutlu insanlar bırakır geride değil mi? Mutlu insanlar mutlu markalar ile birleşir.

Dolayısıyla, stratejimizde markayı bir insana benzetirsek farklı açılardan değerlendirmek kolaylaşabilir.

İşte her şeyin başındaki stratejiyi kurgulamak ile başlıyoruz Marka yolculuğumuza.

Markamız nasıl seslenecek? Kime seslenecek? Hedef kitle ne okur? Ne yer? Ne yapar? Hepsine değiniyoruz örnek örnek... Marka kimliğimizi değerlendiriyoruz.

Social Engagement önemli arkadaşlar!

Marka bağlılığı kurarsak, marka savunucularımızı da oluşturmuş oluruz.

Amaç marka severler yaratmak!

Sonrasında her departman ile ilişkisini programlamalı.

CRM, Misafir deneyimi, Müşteri şikayetleri, Offline, PR, Kurumsal iletişim, Bütçe, Satış ve Operasyon gibi gibi…

Her alan ile ilişkilendirmeli… Her yerde söylediğimiz söz uyumlu olmalı.

Sakin olun arkadaşlar, marka duruşumuzu oturtalım, olası kriz planlarımızı bile yapacağız.Raporlaması, bütçeleri derken… Ohooo el atacak çok iş var...